Wie immer, alles bestens. Nur bei der Rückreise am 15.06. hatten wir den Eindruck, dass es Personalmangel gab. Der Fahrer war weg nach unserer Ankunft und machte dann auch bei der Abholung einen gestressten Eindruck. Vielleicht gab es Verspätungen einer vorangegangenen Maschine? Jedenfalls tat er uns schon leid, weil er ziemlich allein unterwegs war.
Wie immer, alles bestens. Nur bei der Rückreise am 15.06. hatten wir den Eindruck, dass es Personalmangel gab. Der Fahrer war weg nach unserer Ankunft und machte dann auch bei der Abholung einen gestressten Eindruck. Vielleicht gab es Verspätungen einer vorangegangenen Maschine? Jedenfalls tat er uns schon leid, weil er ziemlich allein unterwegs war.... Einklappen
Administrator-Antwort von: Guido Dieckmann
Hallo Herr Mai, vielen Dank für die Hinweise. Wir nehmen unsere Fahrerplanung sehr sorgfältig anhand des Kundenaufkommens vor. Am 15.6. waren laut Flugplan 4 Maschinen zwischen 11.15 und 12.20 Uhr abzuholen mit insgesamt 12 Personen. An diesem Tag kamen die 4 Maschinen zwischen 11.45 und 12 Uhr im Prinzip gleichzeitig in Leipzig an. Es ist uns von außen nicht möglich abzuschätzen welche Maschine durch den Flughafen als erstes entladen wird und welche Kunden dann wie herauskommen. Das heißt man wartet bis das Auto halbwegs voll ist und startet dann. Wichtig ist das man in so einer Situation die restlichen Kunden dann alle in der zweiten Runde wegbekommt. Der Fahrer ist seit über 12 Jahren im Geschäft und sehr routiniert . Er wollte es sicher so schnell wie möglich abwickeln. Für solche kleinen nicht vorhersehbaren Unwägbarkeiten wie zweimal fahren kann man keinen zweiten Fahrer auf Stand By vorhalten. Ich denke man kann nirgendwo erwarten, das immer für jeden einzelnen Kunden jemand direkt parat steht. Sorry für die Umstände. Mit freundlichen Grüßen Guido Dieckmann
Hallo Herr Mai,
vielen Dank für die Hinweise. Wir nehmen unsere Fahrerplanung sehr sorgfältig anhand des Kundenaufkommens vor. Am 15.6. waren laut Flugplan 4 Maschinen zwischen 11.15 und 12.20 Uhr abzuholen mit insgesamt 12 Personen. An diesem Tag kamen die 4 Maschinen zwischen 11.45 und 12 Uhr im Prinzip gleichzeitig in Leipzig an. Es ist uns von außen nicht möglich abzuschätzen welche Maschine durch den Flughafen als erstes entladen wird und welche Kunden dann wie herauskommen. Das heißt man wartet bis das Auto halbwegs voll ist und startet dann. Wichtig ist das man in so einer Situation die restlichen Kunden dann alle in der zweiten Runde wegbekommt. Der Fahrer ist seit über 12 Jahren im Geschäft und sehr routiniert . Er wollte es sicher so schnell wie möglich abwickeln. Für solche kleinen nicht vorhersehbaren Unwägbarkeiten wie zweimal fahren kann man keinen zweiten Fahrer auf Stand By vorhalten. Ich denke man kann nirgendwo erwarten, das immer für jeden einzelnen Kunden jemand direkt parat steht. Sorry für die Umstände.
Sie sehen gerade einen Platzhalterinhalt von Facebook. Um auf den eigentlichen Inhalt zuzugreifen, klicken Sie auf die Schaltfläche unten. Bitte beachten Sie, dass dabei Daten an Drittanbieter weitergegeben werden.
Sie sehen gerade einen Platzhalterinhalt von Instagram. Um auf den eigentlichen Inhalt zuzugreifen, klicken Sie auf die Schaltfläche unten. Bitte beachten Sie, dass dabei Daten an Drittanbieter weitergegeben werden.
Sie sehen gerade einen Platzhalterinhalt von X. Um auf den eigentlichen Inhalt zuzugreifen, klicken Sie auf die Schaltfläche unten. Bitte beachten Sie, dass dabei Daten an Drittanbieter weitergegeben werden.
